FAQ

É Poster ou É Quadro?

Sim. Veja aqui.

Qual o material utilizado para os posters?

Depois de alguns meses de teste, chegamos no MDF de 3mm de espessura. Algumas das razões para escolhermos esse material:

  • Impressão: a impressora UV casa perfeitamente com esse material, resultando em uma impressão de alta qualidade;
  • Durabilidade: é resistente, dificilmente quebra ou estraga;
  • Leveza: por ser fino e leve, vai bem em qualquer ambiente sem precisar furar a parede - nossa fita adesiva segura até 2kg, e ele não pesa mais que 0,5kg;
  • Custo: reduz o custo final do produto, então podemos cobrar beeem mais barato do que outros sites que usam molduras, madeiras pesadas, e/ou vidro;
  • Made in Brazil: não importamos nada da China. Poderíamos, aumentaríamos nosso lucro, mas demoraria mais pra entregar pra você, e não valorizaríamos a indústria local.
Estamos estudando outros materiais que consigam respeitar esses parâmetros, então fiquem ligados e voltem com frequência ;)

Posso devolver meu poster?

Pode. Não só porque nós achamos justo, mas também é seu direito, em qualquer compra feita online. O Código de Defesa do Consumidor criou esse artigo pra proteger você de propagandas enganosas e produtos de má qualidade ou procedência duvidosa, mas nós confiamos nos nossos produtos. Por isso, respeitadas as condições, nosso prazo para devolução é de 30 dias, porque acreditamos nas pessoas e queremos garantir que só fiquem com um produto que realmente gostem. Isso pode mudar, se começarem a surgir alguns abusos, mas esperamos que não chegue a esse ponto. De qualquer maneira, vale dar uma conferida nos temos do site (aliás, verifiquem os termos SEMPRE, EM QUALQUER SITE - não são todos que resumem a história, mas fiquem atentos).

Qual o prazo de entrega?

Todos os posters são feitos sob demanda, o que acaba aumentando em alguns dias o prazo de entrega. Para diminuir os custos, imprimimos todos os posters no mesmo dia da semana, e enviamos todos às quintas-feiras. Depois disso, o prazo só pode ser estimado pela empresa de logística. Nesse momento, estamos trabalhando com os Correios, mas buscando alternativas mais baratas, rápidas e confiáveis (pelo menos até a terceirização da ECT; depois, vemos como fica).

Como é calculado o frete?

Não fazemos ideia :P Brincadeiras à parte, não fazemos ideia mesmo. Do nosso lado, o site está conectado com o sistema dos Correios, que usa as dimensões e pesos dos nossos posters e as informações que você fornece (CEP etc) pra fazer a conta deles. (Na verdade, se você quiser MUITO saber, eles usam o peso cúbico pra calcular isso, o que é evidentemente melhor pra eles, já que os envelopes e caixas são eles quem padronizam... enfim. Veja aqui se quiser entender mais, e aqui se quiser conferir os valores estimados.) Pra quem tem a sorte de morar na capital mais fria do Brasil, há ainda a opção de usar um motoboy (negociamos com uma empresa e nos deram $5 de desconto!). E, se você conhece pessoalmente um de nós, existe o frete grátis  :)

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Sigam-nos os bons.

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